LIVRAISON ET RETOURS
Vous trouverez ici toute les informations concernant l’expédition, la livraison et le retour de votre commande sur notre site !
Pour tous renseignements, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante, nous répondons généralement dans les 48h !
LES COMMANDES SONT PRÉPARÉES ET EXPÉDIÉES DANS LES 48H SUIVANT VOTRE COMMANDE
Vos commandes sont préparées et expédiées avec amour par notre équipe, les lundis, mercredis et vendredis. Vous serez prévenu par e-mail de l’expédition et du bon acheminement de votre colis. Les emails sont envoyés par : contact@libelte.com
LIVRAISON EN FRANCE ET EN EUROPE
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage ainsi que les frais de port. Ils sont calculés en fonction du poids de votre commande et de sa destination.
Expédition depuis la France et Frais d'Importation
Toutes nos expéditions de produits sont effectuées depuis notre entrepôt situé en France. Veuillez noter que si vous effectuez une commande en dehors de la France, des frais d'importation peuvent être applicables en fonction de la législation en vigueur dans votre pays. Ces frais, le cas échéant, sont entièrement à la charge du client.
Nous vous recommandons vivement de consulter les politiques douanières locales de votre pays afin d'obtenir des informations détaillées sur les droits de douane, taxes ou autres frais d'importation qui pourraient s'appliquer à votre commande. Ces coûts sont indépendants de nos tarifs d'expédition et sont exclus de la facturation de notre entreprise.
LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 50€ EN FRANCE
Livraison à domicile via La Poste, en Colissimo domicile ou Relais Pick Up, sans signature en 24/48h.
RETOURS POSSIBLES SOUS 30 JOURS
Vous avez reçu votre commande mais le produit ou taille ne vous convient pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.
Vous trouverez toutes les instructions pour réaliser votre retour ici. Vous recevrez ensuite une étiquette de retour et n'aurez plus qu'à poster votre colis directement depuis votre boîte aux lettres.
Nous restons bien entendu joignable et disponible par email à l'adresse suivante : contact@libelte.com.